工程機械制造廠商正在面臨更為嚴格的環(huán)保要求和技術工人數(shù)量不足的挑戰(zhàn)。一些行業(yè)前沿企業(yè)已經(jīng)開始借助數(shù)字化和智能制造技術提升制造水平，并通過優(yōu)化制造流程和供應商網(wǎng)絡提高制造效率。
 
　　卡特彼勒正在充分利用工業(yè)機器人、增材制造（3D打?。?、區(qū)塊鏈等技術，極大促進數(shù)字化生產(chǎn)，提升精益制造水平。通過積極部署優(yōu)化制造流程，縮短制造時間，卡特彼勒工廠的設備制造效率得到極大提升，其中最具代表性的是卡特彼勒在中國加速實施的“智慧工廠”項目。這些技術和措施的部署，使卡特彼勒工廠制造過程中產(chǎn)生的碳排放大大減少，對工廠所在地的環(huán)境保護做出了不可忽視的貢獻。
 
　　創(chuàng)新產(chǎn)品
 
　　電氣化與智能化并駕齊驅(qū)
 
　　日趨嚴格的環(huán)保要求同樣是工程機械設備本身需要解決的難題。全球范圍愈發(fā)嚴格的排放和噪音標準驅(qū)動著制造商持續(xù)改進產(chǎn)品設計，以更高的效率和更低的能耗滿足客戶需求。為此，卡特彼勒不斷推出電氣化和智能化產(chǎn)品。
 
　　2017年，卡特彼勒在中國正式全球首發(fā)其新一代液壓挖掘機。2019年德國慕尼黑寶馬展上，卡特彼勒又向全球用戶推出具備“坡度控制”、“稱重”、“探測”、“發(fā)令”等多種智能功能新一代智能設備。短短兩年，智能技術在工程機械設備上的應用更加成熟，提高生產(chǎn)力和安全性的同時也降低成本，客戶反響熱烈。借助設備間的互聯(lián)互通，管理人員可以實時了解設備的運營和維護情況，高效管理機隊，合理安排運行和維修時間，減少設備停機時間。2019年4月，卡特彼勒在全球已有850,000臺設備實現(xiàn)互聯(lián)，2019年底預計將達到100萬臺。
 
　　卡特彼勒已在電氣化領域持續(xù)投資開發(fā)數(shù)十年，并在全球范圍申請了多項專利許可。在環(huán)境保護日益受到重視的今天，卡特彼勒順應時勢推出多款電氣化設備，在全球范圍參與到各種各樣的施工項目中。2019德國寶馬展上，卡特彼勒推出了全球首款高驅(qū)動電力傳動推土機D6 XE，與上一代D6T推土機相比，D6 XE燃油效率提升可高達35%，同時滿足嚴格的排放和噪音標準。來自各個行業(yè)的卡特彼勒客戶，都可以通過合理使用電氣化設備，在節(jié)約燃油和降低總擁有成本的同時提升耐用性和生產(chǎn)力，在使用過程中減少排放，從而創(chuàng)造更多價值。
 
　　創(chuàng)新服務
 
　　更多更好更快
 
　　在工程機械設備面臨數(shù)字化、電氣化重大變革的同時，客戶對服務品質(zhì)的要求正在不斷攀升。在中國，電子商務、移動支付、社交媒體、智能應用程序、移動互聯(lián)網(wǎng)不斷深入到日常生活中，使客戶對更為便捷和快速的服務解決方案青睞有加。這一需求極大推動了傳統(tǒng)制造企業(yè)加速服務創(chuàng)新。
 
　　憑借對中國市場數(shù)字化進程領先世界其他市場這一形勢的洞悉，卡特彼勒推出“卡特360”服務，力求以中國客戶滿意的速度提供種類豐富的服務解決方案，助力客戶取得成功。此外，卡特彼勒率先推出輕量級遠程信息處理工具Cat® App，用于提供車隊基本信息、設備工作小時和位置等?？蛻艨梢允褂迷搼眠M行車隊預防性維護管理、聯(lián)系當?shù)卮砩痰炔僮?。Cat® App還能為客戶的車隊提供無鑰匙啟動功能。同時，正在積極開展電子商務項目，滿足客戶線上購買工程機械產(chǎn)品零部件的新需求。
 
　　作為中國工程機械行業(yè)首家融資租賃公司，CAT融資也在大步走向數(shù)字化，電子合同、電子發(fā)票、電子對賬單、及智能還款計算工具等電子應用，為客戶帶來操作更簡便、更靈活的服務體驗。
 
　　機遇蘊藏在挑戰(zhàn)之中?？ㄌ乇死照谝詣?chuàng)新改寫規(guī)則，用更高的制造水平、更具科技含量的產(chǎn)品和解決方案、不斷升級的服務滿足客戶需求，參與推動行業(yè)的整體可持續(xù)發(fā)展，引領行業(yè)變革浪潮。